根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，人事部和于 2005 年 11 月 16 日 制定并頒布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《暫行規(guī)定》）、《物業(yè)管理師考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師認(rèn)定考試辦法》。上述三個(gè)文件實(shí)施后，物業(yè)管理師正式納入了技術(shù)人員職業(yè)系列。根據(jù)《暫行規(guī)定》第三條的規(guī)定，“物業(yè)管理師，是指經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試，取得《*共和國(guó)物業(yè)管理師書》 （ 以下簡(jiǎn)稱《書》 ） ，并依法注冊(cè)取得《*共和國(guó)物業(yè)管理師注冊(cè)》 （ 以下簡(jiǎn)稱《注冊(cè)》 ） ，從事物業(yè)管理工作的管理人員?！蔽飿I(yè)管理師的英文譯為 ：CertifiedPropertyManage（ 簡(jiǎn)稱 CPM） ，準(zhǔn)確全名應(yīng)為“*共和國(guó)物業(yè)管理師”。
培訓(xùn)對(duì)象
物業(yè)管理部門經(jīng)理:從事或準(zhǔn)備從事物業(yè)管理工作的有關(guān)人員。物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理：大專以上文化或、從事物業(yè)管理相關(guān)工作三年。

物業(yè)管理新概念
零干擾服務(wù)
汽車開到住宅區(qū)門口，門就自動(dòng)開了，主人走到樓門口，樓道門也應(yīng)聲而開，路口電子屏滾動(dòng)顯示著當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)和社區(qū)內(nèi)特別通知等需要讓住戶們了解的當(dāng)天信息。抄表、收費(fèi)、澆花這些也全是“無(wú)人化”的。1999年出現(xiàn)在蠊田城市花園的“零干把服務(wù)”是物業(yè)管理服務(wù)的一種新突破。

物業(yè)管理公司由于職業(yè)特點(diǎn)及前期對(duì)物業(yè)的介入，一般對(duì)該物業(yè)的結(jié)構(gòu)、造型比較了解，可根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)及限制性條件（如承重墻、承重梁等），向經(jīng)營(yíng)者提供其在進(jìn)行二次裝修或改造方面的性意見(jiàn)，及商品與設(shè)施的陳列布局方面的意見(jiàn)，使有限的經(jīng)營(yíng)面積得以充分地、合理地利用，從而有助于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。不僅如此，物業(yè)公司還對(duì)經(jīng)營(yíng)者的裝修中有消防設(shè)備安裝、消防通道設(shè)置方面進(jìn)行技術(shù)把關(guān)，提高物業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全性。

◆ 公有住宅管理服務(wù)費(fèi)收取有什么規(guī)定？
　　公有住宅管理服務(wù)費(fèi)與商品房的物業(yè)管理費(fèi)不同。按照上海市房屋土地、上海市物價(jià)局的規(guī)定，公有住宅管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：
此次培訓(xùn)的內(nèi)容將作為物業(yè)管理的繼續(xù)教育課程，在*共和國(guó)頒發(fā)的《全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位》上填寫所培訓(xùn)內(nèi)容并加蓋。
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